Stephanie Van Landeghem
Senior Customer Service Specialist
Qui suis-je ?
Après mes études en langues, je me suis installée à Madrid. Le marché de l’emploi étant difficile, je suis retournée en Belgique, où j’ai suivi des cours de gestion d’entreprise. Pendant mes études, j’ai travaillé comme hôtesse de l’air. Finalement, j’ai rejoint Profile Group en tant qu’assistante lorsque j’ai cherché à acheter ma propre maison. J’ai rapidement évolué vers le support client pour Talent finder, où mon intérêt pour l’informatique et le développement informatique s’est accru. Afin d’améliorer la collaboration avec notre développeur interne, je me suis inscrite à des cours du soir pour le développement de logiciels. Après deux ans, j’ai souhaité évoluer vers un rôle plus technique, ce que Profile Group ne pouvait pas faire à l’époque. J’ai donc travaillé comme consultant en logiciels pendant environ 3,5 ans. Cependant, je ne me sentais pas entièrement satisfaite du domaine du développement et j’ai commencé à envisager un autre changement d’emploi. C’est à ce moemnt que Profile Group m’a proposé une nouvelle fonction qui correspond aujourd’hui parfaitement à mes objectifs de carrière.
Mon rôle
En tant que ‘sage’ de l’équipe support pour notre ATS Talent finder, je partage avec grand plaisir mes connaissances avec mes collègues, en les éclairant sur les secrets de l’optimisation du potentiel de notre software de recrutement bien aimé. Avec le pouvoir de nos packs d’annonces magiques, nous conduirons nos chers clients Talent finder vers les candidats de leurs rêves les plus fous ! Mais n’ayez crainte, car mon expertise va au-delà de la simple fourniture de conseils. Je suis aussi bien occupée par nos développements techniques et notamment la nouvelle version de Talent finder. Dans cette grande aventure, nous découvrirons des bugs, nous combattrons des pépins et nous sortirons triomphants avec un outil de recrutement vraiment impeccable !
Ce que j’aime chez Profile Group
Le premier aspect que j’apprécie chez Profile Group est la flexibilité qui est accordée à chacun. Elle me permet d’organiser mes journées en fonction de mes préférences et d’améliorer les procédures dans la mesure du possible. J’aime que l’on me demande des conseils sur toutes sortes de sujets. La confiance est également très importante, et après déjà de nombreuses années de travail au sein de Profile Group, je pense avoir prouvé ma valeur ajoutée.