Thomas Loeckx
Analyste RH, Cellule Recrutement, Département RH - City of Brussels

“Talentfinder, l’ATS de Profile Group, a permis à nos recruteurs de gagner un temps considérable dans la gestion des recrutements et de se recentrer sur leur mission principale, la sélection et la qualité des nouvelles recrues. ”

City of Brussels

300 jobs à pourvoir par an et pour des profils extrêmement variés 

La Ville de Bruxelles est la plus grande commune de la région Bruxelloise en termes de superficie et de nombre d’habitants. Elle est, avec ses 3900 travailleurs, l’un des plus importants employeurs de la Région Bruxelloise.  La Ville de Bruxelles offre en plus des aspects administratifs une large gamme de services visant à rendre le cadre de vie des bruxellois plus agréable. Outre les services liés à l’état civil et au registre de la population, la Ville de Bruxelles offre également des services culturels, d’enseignement et d’accueil de la petite enfance, tout en veillant au développement urbanistique et commercial sur son territoire. 

Chaque année plus de 300 emplois sont pourvus par recrutement externe pour des fonctions très diversifiées. Les offres d’emploi publiées par la Ville de Bruxelles sont aussi riches que variées : ingénieurs, ouvriers qualifiés, juristes, guichetiers ou encore puéricultrices.  

Talentfinder, l'ATS de Profile Group, gère plus de 10.000 candidatures par an 

La Ville de Bruxellles collabore depuis 2014 avec The Profile Group. Cette collaboration et l’utilisation de l’ATS Talentfinder nous a permis d’améliorer notre visibilité en tant qu’employeur et a facilité la diffusion de nos offres d’emploi auprès de nos partenaires mais aussi sur des jobboards. Talentfinder nous permet aujourd’hui de gérer plus de 10.000 candidatures par an tout en améliorant la communication et le suivi des candidats. 

Pouvoir se concentrer sur l'essentiel: la qualité 

Talentfinder, l’ATS de Profile Group, a permis à nos recruteurs un gain de temps considérable dans la gestion des recrutements et leur a permis de se recentrer sur leur mission principale, la sélection et la qualité des nouvelles recrues. Nous pouvons également apprécier, tout au long de ces années, la réactivité de The Profile Group par rapport à nos différentes demandes et questions. 

							
					

Ce que disent nos clients

Kathleen Eylenbosch
HR Director - DEMETRIS

Grâce aux annonces et à la chasse, Profile Group peut toujours présenter des candidats de qualité. Par rapport à d’autres partenaires externes, la présélection des candidats est bien meilleure, ce qui garantit que les candidats du Profile Group restent avec nous beaucoup plus longtemps. Karla a su aussi évolué avec les changements de profils. La stratégie est adaptée si nécessaire et, par conséquent, elle parvient toujours à présenter suffisamment de candidats, même sur le marché du travail actuel. Les candidats reçoivent toujours une explication claire du poste et de l’entreprise et commencent l’entretien bien préparés. Karla assure également un très bon suivi pendant le processus de recrutement, tant avec nous qu’avec les candidats. Elle nous décharge également de certaines tâches, par exemple en planifiant et en confirmant les rendez-vous avec les candidats. Nous avons construit une coopération durable avec le Profile Group au cours des 15 dernières années. Nous avons trouvé des dizaines de nouveaux collègues qui sont également restés à long terme. Cette ancienneté élevée est très importante pour que nous puissions également fournir un service de qualité à nos clients. Karla est une véritable sparring partner qui réfléchit avec nous. Elle comprend tellement bien qui nous recherchons que nous avons l’impression qu’elle est un recruteur interne. La collaboration avec Profile Group est agréable, durable et efficace.

Marielle Combe
Director of Operations - CCRE-CEMR

Quels ont été les défis à relever?Comme il s’agissait d’un recrutement de haut niveau dans le domaine de la communication, nous avons pensé qu’il serait préférable de faire appel à une agence extérieure. L’objectif du recrutement était de remplacer une personne chargée de la communication qui était en place depuis 17 ans, mais nous avions le sentiment que le niveau de communication dans l’organisation était très faible et ne convenait pas à une organisation de notre taille. Nous avions donc besoin d’aide pour confronter nos attentes et recevoir un soutien pratique pour ce recrutement. Nous avons échangé sur la description du poste dans les moindres détails, en mettant du sens derrière chaque mot. Comment PROFILE GROUP a-t-il relevé ces défis ? Emma est notre point de contact depuis de nombreuses années. Elle nous connaît très bien, elle a pris le temps à plusieurs reprises de nous rendre visite dans nos bureaux, de prendre le pouls de l’organisation, de s’imprégner de notre culture d’entreprise, de comprendre ce qui était important pour nous en ce qui concerne les compétences non techniques des candidats. Nous avons pu suivre les différentes étapes du recrutement, depuis le lancement des annonces jusqu’à la réception des candidats et la première sélection. Nous savons que lorsque nous recevons le CV d’un candidat, la personne a été présélectionnée, interviewée dans les moindres détails et que des références ont été prises. Qu’est-ce qui vous plaît dans le service de PROFILE GROUP ? Emma ne fournit pas de candidats pour le plaisir de fournir des candidats. Lors des entretiens, nous ne verrons que les candidats qu’elle estime convenir à l’organisation – normalement, le nombre de candidats est limité à 2 ou 3. Nous communiquons longuement tout au long du processus – pour adapter nos critères en fonction des entretiens et réajuster nos attentes en fonction du profil des candidats, pour discuter du salaire et des avantages, pour discuter des compétences non techniques et des attitudes des candidats.